Pronađite brze odgovore na uobičajena pitanja o našim proizvodima, uslugama i pravilima.
Garantni period varira u zavisnosti od proizvoda i obično se kreće od jedne do pet godina. Za detalje pogledajte posebne informacije o garanciji vašeg proizvoda.
Naša garancija pokriva nedostatke u materijalu i izradi pod normalnim uslovima upotrebe. Ne pokriva štetu uzrokovanu nesrećama, pogrešnim korištenjem ili neovlaštenim modifikacijama.
Da biste podneli zahtev za garanciju, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku sa svojim dokazom o kupovini i opisom problema. Mi ćemo vas voditi kroz ceo proces.
Tu smo za Vas! Naš stručan tim je spreman da pomogne u svakom trenutku sa svim pitanjima ili nedoumicama koje imate.
Da, nudimo dostavu u svim delovima Srbije.
Vreme isporuke varira zavisno od vaše lokacije, ali većina narudžba se isporučuje u roku od 5-7 radnih dana.
Troškovi dostave variraju u zavisnosti od veličine i težine vaše porudžbine. Troškove dostave možete saznati tokom procesa naplate.
Da, možete vratiti proizvod ako niste zadovoljni. Molimo najpre proverite da li je proizvod u originalnom stanju i pakovanju.
Imate 30 dana od datuma kupovine da vratite proizvod.
Za pokretanje povraćaja robe kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Mi ćemo vam dati autorizaciju povrata i uputićemo Vas u celokupnu proceduru vraćanja proizvoda.
Možete naručiti tako što ćete direktno kontaktirati naš prodajni tim ili posetite nekog od naših ovlašćenih prodavača.
Prihvatamo različite načine plaćanja, uključujući kreditne kartice, bankovne transfere i pouzećem za određene regije.
Da, nakon što je vaša porudžbina poslata, dobićete broj za praćenje kako biste pratili njeno kretanje.
Online kupovina će uskoro biti dostupna. Pratite novosti na našoj web stranici.
Da, svi naši proizvodi će biti dostupni za online kupovinu. Planiramo da vremenom proširimo našu online ponudu.
Online porudžbine će biti obrađene putem naše sigurne platforme za e-trgovinu i isporučene direktno na vaš kućni prag.
SR 
EN